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千牛卖家版电脑版是由阿里巴巴集团官方推出的，专为其淘宝和天猫商家打造的工作平台，轻松管理商家后台，快速上下架商品，处理订单更快捷，内置阿里旺旺，方便联系沟通买家。是一款非常强大的商户应用，喜欢就来下载吧！
千牛卖家版特色
1.性能提升50%
双11/双12大促性能实战压测
大量并发聊天，多订单通知等性能问题大
2.在千牛上继续用旺旺
功能更强大
原阿里旺旺集成到千牛，用千牛照样旺旺聊天接单；还有翻倍2000人旺旺好友，旺旺群订制，订制关注的人等新功能。
3.首页数据面板
要看哪个配置哪个
48个数据指标，支持随时配置和删除，立即生效
4.旺旺右侧插件
服务买家不用愁
不外跳，通过旺旺右侧了解买家、智能搜索、一键推荐商品；
5.1个机器人相当于
n个人工客服
智能解答买家重复、通用的问题；
同时接待上百买家，无压力；
6.全网百万卖家
已用千牛分流
根据买家在不同页面，智能分到对应客服 ；
还支持手机分流、支持客服不在线时自动流转在线客服；
7.成百上千的客服团队
也尽在掌握
店铺签名统一设置，立即生效（也支持客服自行修改）；
自动回复模板、快捷短语分组、禁用语设置，打造体验
一致的买家购物体验
千牛卖家版功能
1.显示最近联系人
2.和电脑端互相同步聊天记录
3.发送商品，当买家询问宝贝时，可直接查询店铺内商品，向买家推荐
4.编辑快捷短语，支持导入电脑端的短语
5.照片/拍摄，现场拍摄宝贝照片，供买家近一步确认购买意向
6.发送订单，买家收货地址、姓名、联系方式等信息，推送过去进行核对
7.旺旺窗口直接搜索店内商品，热销商品搭配套餐及时推荐。
8.更多客户信息展示：展现客户好评率、历史成交和优惠券，方便营销。
9.性能优化更稳定。插件中心功能丰富，处理订单，查看店铺数据等。
10.更多订单信息展示：订单状态一目了然，便捷操作。
常见问题
旺旺与千牛的区别？
全新阿里旺旺是中文站阿里旺旺与淘宝旺旺整合而成，它更聚焦于快捷方便的即时洽谈，更适合在1688网站上采购的用户。
而千牛工作台，不仅集成了即时沟通工具（旺旺），而且还有商品管理，店铺流量实时监控工具等，更适合网站管理需求的卖家用户。
旺旺与千牛我该选择哪个？
如果您在1688网站上有经营需要（卖家），推荐您使用功能较多的千牛，除此建议您使用更轻便的全新阿里旺旺。
中文站阿里旺旺能不能直接升级千牛吗？
需要重新下载，因为新产品采用完全不同的体系结构，都是独立的应用软件。
数据是否会同步？
会的，2014年4月之后的原阿里旺旺的数据会自动搜索并迁移，包括聊天记录，联系人，图片表情等。
切换千牛后，联系人信息都没有了？
请检查您的千牛工作台登录账号和设置是否正确？
（1）、如果您登陆的是千牛卖家工作台的旺旺模式，在千牛最下面点击“设置”按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“；如果您登陆的是千牛卖家工作台的工作台模式，点击工作台右上角的”设置“按钮，选择“基本设置”-“网络”-“其它设置“查看旺旺站点是否选择的”阿里巴巴中国站“
（2）、请检查下您登陆的账号是否确定为1688中国站的，如果您中国站的会员登录名和淘宝的一样，请修改任何一个会员登录名再登录。
阿里旺旺更新千牛后，每天重发怎么弄？
您可以通过千牛工作台上的“常用入口”点击进入“我的阿里”，选择“供应产品”-“销售中的产品“，全选您之前发布的所有产品信息，点击重发即可。
插件如何添加，立即授权是否要费用？
免费，您只需要点击 “立即授权” 即会安装插件并显示在工作平台上，方便您查阅
