创联微CRM V2.0 官方版

　　创联微CRM是一款集客服系统、微信客户管理、微信客户多次挖掘、社群运营以及朋友圈营销等众多功能于一身的微信客服软件，能够满足几乎所有微信日常营销的应用需求，提效率、降成本，简化微信客服和营销系统开发工作。

【功能介绍】

　　【主界面】功能选择：包括对话、通讯录、朋友圈、群管理和微信管理五大项功能---设置区：包括设置，消息记录，关于和退出登录功能

　　【微信管理】首先进入微信管理，点击添加微信，使用手机端微信扫一扫功能，扫码进行登录，在手机端确定登录即可---支持多个微信号接入。

　　客户资料：完善客户信息以及为客户添加标签，方便后续转化

　　【对话界面】快捷回复：针对常见问题自定义内容，方便对客户进行一键快捷回复---对话列表：可以显示所有微信对话

　　支持发送表情、图片、文字、截图、语音、文件和链接等

　　【通讯录】在通讯录界面，可以看见所有的通讯录好友和群聊---选中一个好友，可以查看他的基本信息，以及可以选择给他发送消息或者是查看他的朋友圈，选择群聊可以在群内发消息。

　　【朋友圈】朋友圈功能可以查看好友的朋友圈和推送朋友圈---点击发朋友圈按钮，可以编辑朋友圈内容，支持一个内容选择多个微信号进行发送

　　【群管理】群管理主要分为入群欢迎语和自动踢人两个功能。

　　【入群欢迎语-自动踢人-群发消息】

　　【手动加人-自动加人】

　　【设置】设置中心主要包括个人信息、基本设置、客服管理、角色权限、快捷回复、自动回复和拓展材料。

　　【用户中心】用户中心包括个人资料、修改密码和使用期限

　　【基本设置】启动时自动登录

　　快捷回复：分为覆盖引用和叠加引用，区别为是否覆盖输入框内的已有内容

　　快捷键：支持设置发送消息和屏幕截图的快捷键

　　消息提醒有四种形式：气泡提醒、声音提醒、弹窗提醒和未读消息通知

　　屏蔽消息功能开启后将不再接收群聊消息

　　【客服管理】支持添加客服分组、创建账号和查看、修改、删除当前所有客服，同时按登录名进行搜索

　　【角色权限】支持管理员创建员工角色，也可以设置当前角色权限，勾选后点击保存按钮即可

　　【快捷回复】添加快捷回复：点击添加快捷回复可以创建新的快捷回复，填写标题、选择分组、填写回复内容，支持回复文本、表情、图片、链接和语音等多种形式。

　　【自动回复】自动回复包括关键词回复、通过好友回复和自动通过好友验证三大功能

　　【关键词回复】关键词回复：包括分组、查看当前关键词回复内容、添加回复、对现有关键词回复进行修改和删除、设置关键词回复间隔

　　【通过好友回复】通过好友回复：当添加好友后会自动回复。

　　【消息记录】消息记录会同步所有微信号的聊天记录---支持按微信号、客服、选择时间和输入好友昵称进行快速检索