当前位置：近日有win7纯净版系统用户反映说遇到这样一个问题，就是在控制面板中打开鼠标选项的时候，出现了错误，并提示Synaptics Pointing Device，导致无法对鼠标进行设置，遇到这样的问题该怎么办呢，接下来随小编一起来看看win7系统控制面板打开鼠标选项出错Synaptics Pointing Device的具体解决方法吧。
控制面板打开鼠标选项出错Synaptics Pointing Device原因分析：
此问题是因为在启动项中禁用了UltraNav启动项造成的，重新开启问题依旧该启动项问题依旧 s
控制面板打开鼠标选项出错Synaptics Pointing Device解决方法：
方法1：按照提示，点击“是”，会提示卸载UltraNav驱动，卸载后需要手动重启。
重启后重新安装UltraNav驱动，问题解决
注：如果客户安装有360安全卫士或者其他优化软件，建议客户先卸载优化软件，然后再重新安装UltraNav驱动，否则问题依旧
方法2：点击“否”，不卸载UltraNav驱动。进入启动项，将UltraNav启动选项修改回来，进入设备管理器，找到鼠标设备“ThinkPad UltraNav Pointing Device”，右键选择卸载，不勾选“删除此设备的驱动程序软件”。
卸载后会提示重启，重启后会自动识别到ThinkPad UltraNav Poining Device，然后会提示自动重启，重启后恢复正常。
注：在使用此方法之前如果不改回启动中的UltraNav启动选项，当主机重启后会有两个启动选项，但是不影响使用。千万不要尝试把未选中的UltraNav启动选项重新选中，如果选中的话，还会出现报错，需要重新执行前面的操作。
经过上面的方法就可以解决win7系统控制面板打开鼠标选项出错Synaptics Pointing Device这个问题了，这样就可以对鼠标进行设置了。